Kas saan just selle auto?
Jah. Saate just selle mudeli, mille broneerite, mitte sarnase auto. Sama klassi või parema auto pakume ainult siis, kui teie autot ei saa enne rendi algust üle anda õnnetuse, rikke või selle tõttu, et sellega ei ole ohutu sõita. Asendus on samadel tingimustel ja ilma lisatasuta.
Kui kaua auto kättesaamine kestab?
Umbes 5 minutit. Toome auto lennujaama, hotelli või teisele aadressile. Te ei seisa järjekorras rendileti juures. Te ei sõida bussiga kontorisse.
Kuidas auto tagastan?
Jätate auto broneeringus kokku lepitud kohta. Meie töötajad ei tule ülevaatusele. Tagastage auto sama kütusetaseme ja võtmetega, nagu üleandmisel selgitame.
Kas broneerimiseks on vaja krediitkaarti?
Ei. Umbes 90% meie autodest ei nõua krediitkaarti. Saate maksta deebetkaardiga. Kui rendil on tagatis, saate selle maksta deebetkaardiga, sularahaga või krüptorahaga. Teie auto makseviisid on näha enne maksmist.
Kuidas maksan tagatise?
Kui valite Täiskaitse, tagatist ei ole. Täieliku kattega maksate tagastatava tagatise. Tagatis on väiksem kui enamikul teistel rendiettevõtetel. Summa on näha enne maksmist. Saate selle maksta deebetkaardiga, krediitkaardiga, sularahaga või krüptorahaga.
Milliseid dokumente vajan?
Broneerimiseks ei ole passi ega juhiluba vaja. Üleandmisel võtke kaasa kehtiv pass või isikutunnistus, füüsiline juhiluba ja voucher. Voucherit saate näidata telefonis.
Kas saan auto rentida, kui olen noorem kui minimaalne vanus?
Kahjuks mitte. Igal autol on oma miinimumvanus ja see on näha enne broneerimist. Kui olete noorem, valige kataloogist teine auto.
Mis on Noor juht?
Noor juht on saadaval valitud autodele ja kohtadele. See kehtib alates valitud auto jaoks näidatud miinimumvanusest ja veel 2–3 aastat sellest vanusest kõrgemal, sõltuvalt valitud auto renditingimustest. Kui teie vanus jääb sellesse vahemikku, lisatakse see automaatselt pärast sünnikuupäeva sisestamist. Hind on näha enne maksmist. Kui Noor juht ei ole saadaval, kehtib valitud autole näidatud miinimumvanus.
Kas saan auto kätte või tagasi anda öösel?
Jah. Anname autosid üle ka öösel, sealhulgas hiliste lendude puhul. Kell 22:00 kuni 08:00 võib lisanduda öötasu. Summa on näha enne maksmist. Saatke meile lennu number. Jälgime lendu.
Milliseid makseviise te aktsepteerite?
Aktsepteerime deebet- ja krediitkaarte. Umbes 90% meie autodest ei nõua krediitkaarti. Kui rendil on tagatis, saate tagatise maksta ka sularahaga või krüptorahaga. Teie auto makseviisid on näha enne maksmist.
Millal tagastate tagatise?
Kui maksate tagatise kaardiga, vabastab pank selle 3 kuni 20 tööpäeva jooksul. Aeg sõltub pangast ja kaardi väljastanud riigist. Kui maksate tagatise sularahaga või krüptorahaga, tagastame selle pärast auto tagastamist.
Kas saan auto kätte ühes kohas ja tagasi anda teises?
Jah. Valige mõlemad kohad broneerides. Kui on ühesuunaline tasu, on see hinnas, mis on näha enne maksmist. Võite ka paluda, et tooksime auto aadressile ja võtaksime selle sealt rendi lõpus.
Kas toote auto hotelli või korterisse?
Jah. Toome auto hotelli, korterisse, villasse või teisele aadressile. Rendi lõpus võtame auto sellelt aadressilt. Üleandmine kestab umbes 5 minutit. Mõne aadressi puhul on kohaletoimetamise tasu. Tasu on näha enne maksmist.
Kas saan lisada lisajuhi?
Jah. Lisajuht on enamiku autode puhul tasuta. Lisage ta broneerimisel. Lisatasu ei ole ja üleandmisel ei pea midagi vormistama.
Kas lasteistmed on hinna sees?
Jah. Lasteistmed on enamiku autode puhul tasuta. Iste on autos, kui selle kätte saate. Lisage lasteiste broneeringusse ja me paigaldame selle.
Kui palju kütust peab tagastamisel autos olema?
Tagastage auto sama kütusekogusega, mis oli üleandmisel. Kui tase on madalam, maksate vahe rendilepingus toodud hinna järgi. Kui tase on kõrgem, vahet ei tagasta.
Kas on läbisõidupiirang?
Enamikul autodel on piiramatu läbisõit. Kui autol on piirang, on see auto lehel enne maksmist.
Kas aktsepteerite Ühendkuningriigi, EL-i, USA ja Kanada juhilube?
Jah. Võtke füüsiline juhiluba üleandmisele kaasa. Broneerimiseks luba üles laadima ei pea.
Kas saan autoga teisele Kanaari saarele sõita?
Jah. Auto saab parvlaevaga viia teisele Kanaari saarele. Öelge meile enne renti, et saaksime selle korraldada.
Kas olete avatud ööpäev läbi?
Klienditugi on kättesaadav 24 tundi ööpäevas, 7 päeva nädalas. Üleandmine lennujaamas on samuti ööpäev läbi. Costa Adeje kontor, Av. de España 9, on avatud iga päev kell 09:00 kuni 19:30. Öise saabumise korral valige üleandmine või kohaletoimetamine lennujaamas ja saatke lennu number.
Mida teha, kui rendi ajal autoga midagi juhtub?
Võtke kohe ühendust telefoni, WhatsAppi või aadressil info@carzrent.com. Telefoninumber on voucheril. Tugi on kättesaadav 24 tundi ööpäevas. Selgitame, mida edasi teha.
Miks on teie hind kõrgem kui odavaim hind, mille leidsin?
Hinnas on teenus, mitte ainult auto. Toome auto teieni. Te ei seisa järjekorras ega sõida bussiga kontorisse. Üleandmine kestab umbes 5 minutit. Tagastate auto ilma meie töötajate ülevaatuseta. Enne maksmist näete mudelit, tagatist, kindlustust ja lisasid.
Kas annate teavet Tenerifel sõitmise kohta?
Jah. Üleandmisel saate kohaliku sõidujuhise. Selles on kirjas, kus parkida, kus on kiiruskaamerad ja millised reeglid saarel kehtivad.
